Über uns
call a doc – Qualitätssicherung ist unser Anliegen
Wir haben es zu unserer Aufgabe gemacht, für Gäste Berlins in kurzer Zeit einen geeigneten Arzt für jedes medizinische Problem zu benennen. Aufgrund der Struktur unseres Leistungsangebotes sind lebensbedrohliche Notfälle hiervon ausgenommen. Diese werden mittels Notruf 112 versorgt.
Die Qualität unseres 24-Stunden-Services wird sichergestellt, indem call a doc ausschließlich medizinisch geschultes Personal im Call Center einsetzt. Darüber hinaus erfolgt eine überaus sorgfältige Auswahl der zu vermittelnden Netzwerkärzte. Das Engagement eines Arztes im Netzwerk von call a doc ist unabhängig von dessen Mitgliedschaft im Verein call a doc möglich. Damit wird Unabhängigkeit und Neutralität gewährleistet.
Nach erfolgter ärztlicher Leistung bitten wir Sie, als Nutzer der call a doc Dienstleistung, einen Feedbackbogen auszufüllen. Diesen erhalten Sie von Ihrem behandelnden Arzt.
